10 Fachbeiträge zu den Regeln wirkungsvollen Auditierens
Die Fachartikelserie richtet sich an alle Auditoren (1st, 2nd, 3rd-party Auditoren) oder die, die es werden wollen. Als Personalberater in der TIC-Branche kennen wir die überfachlichen Anforderungen an den Auditoren-Beruf sehr genau. Gemeinsam mit unserer Gastautorin, Andrea Kruck, beleuchten wir typische Herausforderungen in Audits, geben hilfreiche Tipps, zeigen Methoden zur Bewältigung auf. Denn Audits sind nicht nur fachlich sondern auch sozial anspruchsvolle Situationen!
1. Sei objektiv im Audit und hinterfrage dich.
Vorurteilsfrei zu auditieren bedeutet, sich mit eigenen (bewussten und unbewussten) Vorbehalten im Audit auseinanderzusetzen. Wie bewertet man als Auditor sachlich und unabhängig alle Informationen?
https://hellmund-berater.de/magazin/vorurteilsfrei-auditieren
2. Begegne Widerständen wertschätzend.
Vertrauen in auditierten Organisationen aufzubauen, ist nicht leicht. Wie klärt man Widerstände und Konflikte schnell, um die Auditziele nicht zu gefährden?
https://hellmund-berater.de/magazin/widerstaenden-im-audit-begegnen
3. Bleib jederzeit offen und neugierig.
Audits schaffen Nutzen für alle Seiten. Wie bleibt man neugierig? Wie kultiviert man dialogisches Fragen und bewahrt sich einen stets offen-kritischen Blick.
https://hellmund-berater.de/magazin/mit-neugier-und-offenheit-ins-audit-gehen
4. Achte auf deine Unabhängigkeit.
Unparteilichkeit ist ein wesentlicher Baustein für mehr Objektivität im Audit. Wie vermeidet man Rollen- bzw. Interessenkonflikte, die zu Befangenheit führen könnten?
https://hellmund-berater.de/magazin/mit-befangenheit-im-audit-umgehen
5. Plane und lenke Auditzeiten effektiv.
So wenig Zeit und noch so viele Auditthemen zu erledigen. Was beeinflusst den Zeitplan im Audit und wie steuert man Zeit aktiv?
https://hellmund-berater.de/magazin/gutes-zeitmanagement-im-audit
6. Strukturiere Auditgespräche und bleib flexibel.
Auditgespräche sind systematisch und strukturiert. Starre Leitfäden helfen wenig. Wie kann ein 7-stufiges Gesprächskonzept helfen, auf allen Ebenen angemessen zu kommunizieren?
https://hellmund-berater.de/magazin/gute-gespraechsfuehrung-lenkt-das-audit
7. Erfasse Informationen mit passenden Fragetechniken.
Der Auditor ist verantwortlich fürs Zuhören und Fragen. Welche Fragen erreichen das Ziel und mit welcher Technik erzielen Sie welche Wirkung?
https://hellmund-berater.de/magazin/richtige-fragen-fuehren-zum-auditziel
8. Bleib in komplexen Situationen handlungsfähig.
Mehrdeutigkeit zu tolerieren und Widersprüche auszuhalten, hilft gute Entscheidungen zu treffen. Wie erhält man sich als Auditor diese Fähigkeit?
https://hellmund-berater.de/magazin/mit-mehrdeutigkeit-und-komplexitaet-im-audit-umgehen
9. Führe Auditteams kooperativ.
Ein Audit-Team führen heißt, unterschiedliche Blickwinkel unter einen Hut zu bringen. Wie löse ich Spannungen im Team? Wie schaffe ich bestmögliche Kooperation?
https://hellmund-berater.de/magazin/im-team-auditieren
10. Meistere herausfordernde Situationen souverän.
Es gibt eine Vielzahl schwieriger Situationen, denen ein Auditor begegnet. Wie löst man gegensätzliche Interessen auf? Wie kann man Konflikte rechtzeitig erkennen und Neutralität bewahren?
https://hellmund-berater.de/magazin/herausfordernde-situationen-meistern
